1. Alegerea bijuteriilor şi efectuarea comenzii

• Bijuteriile sau seturile Charlotte M. pot fi selectate, în vederea achiziționării, folosind opțiunea “Cumpără” asociată fiecăreia;
• După alegerea bijuteriilor comanda poate fi inițiată folosind butonul “Caseta mea cu bijuterii” (aflat în colțul dreapta al paginii) și opțiunea “Finalizează cumpărăturile”;
• Pentru definitivarea listei de cumpărături nu trebuie decât să modificați cantitatea dorită și să folosiți butonul “Actualizează”;
• Comanda poate fi trimisă imediat după ce ați completați datele de livrare, folosind butonul “Confirmați”;
• După efectuarea comenzii consilierele noastre vă vor contacta telefonic pentru confirmarea acesteia.

2. Livrare

Pentru a intra în posesia bijuteriilor puteți opta pentru una din variantele:

Curier rapid (Fan Curier)/Poșta Română

• Coletul este livrat în maxim de 5 zile lucrătoare de la efectuarea comenzii la adresa indicată în formularul de comandă prin Fan Curier (în cazul în care adresa de livrare nu este în aria de acoperire a serviciului de curierat, livrarea se va face prin Poșta Româna);
• Taxa pentru livrarea prin Fan Curier este de 8,5 Lei pentru livrările în București și 13 Lei pentru livrările în țară; taxa pentru livrarea prin Poșta Română este de 22 lei.

Ridicare de la sediu:

Coletul poate fi ridicat din magazinul nostru din Calea Victoriei nr. 91-93, Sector 1 București.

3. Plată

Comanda se poate achita:

• Cu numerar la livrarea coletului;
• Cu numerar sau cu card bancar la ridicarea din magazin.

Toate comenzile pot fi achitate și cu Cecuri cadou primite de la noi sau partenerii noștri după cum urmează:

• Cecurile de 10 şi 20 lei se pot folosi pentru cumpărăturile în valoare minimă de 50 lei;
• Cecurile de 50 lei se pot folosi pentru cumpărăturile în valoare minimă de 130 lei;
• Cecurile de 100 lei se pot folosi pentru cumpărăturile în valoare minimă de 230 lei.

4. Condiţii de returnare

Bijuteriile Charlotte M. comandate online pot fi returnate, conform O.U.G 130/2000, în termen de 10 zile lucrătoare de la primire, fără invocarea vreunui motiv.

Bijuteriile Charlotte M. returnate trebuie să fie în aceași stare în care au fost livrate (acestea nu trebuie să prezinte sub nici o forma semne de uzura sau folosire) și trebuie să fie însoțite de toate documentele  primite.

Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind același serviciu de transport folosit pentru livrarea comenzii sau direct la magazinul nostru din Calea Victoriei, nr. 91-93.

Contravaloarea comenzii va fi înnapoiată în termen de 30 de zile de la primirea bijuteriilor. Aceasta nu include cheltuielile de transport.

Notă: Comenzile ridicate din magazin nu se supun acestor condiții de returnare.